Sử dụng Intranet

Mạng nội bộ cũng đang được sử dụng làm nền tảng thay đổi văn hóa doanh nghiệp. Ví dụ, số lượng lớn nhân viên thảo luận về các vấn đề chính trong ứng dụng diễn đàn mạng nội bộ có thể dẫn đến những ý tưởng mới trong quản lý, năng suất, chất lượng và các vấn đề khác của công ty.

Trong các mạng nội bộ lớn, lưu lượng truy cập trang web thường tương tự như lưu lượng truy cập trang web công cộng và có thể được hiểu rõ hơn bằng cách sử dụng phần mềm đo lường web để theo dõi hoạt động chung. Khảo sát người dùng cũng cải thiện hiệu quả trang web mạng nội bộ.

Các doanh nghiệp lớn hơn cho phép người dùng trong mạng nội bộ của họ truy cập internet công cộng thông qua các máy chủ tường lửa. Họ có khả năng sàng lọc các tin nhắn đến và đi, giữ an ninh nguyên vẹn. Khi một phần của mạng nội bộ được truy cập cho khách hàng và những người khác bên ngoài doanh nghiệp, nó sẽ trở thành một phần của extranet. Các doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn riêng thông qua mạng công cộng, sử dụng mã hóa hoặc giải mã đặc biệt và các biện pháp bảo vệ an ninh khác để kết nối một phần của mạng nội bộ của họ với mạng khác.Các nhóm kinh nghiệm, biên tập và công nghệ người dùng Intranet làm việc cùng nhau để tạo ra các trang web nội bộ. Thông thường nhất, mạng nội bộ được quản lý bởi các bộ phận truyền thông, nhân sự hoặc CEO của các tổ chức lớn hoặc một số kết hợp của các tổ chức này.

Do phạm vi và sự đa dạng của nội dung và số lượng giao diện hệ thống, mạng nội bộ của nhiều tổ chức phức tạp hơn nhiều so với các trang web công cộng tương ứng của họ. Mạng nội bộ và việc sử dụng chúng đang phát triển nhanh chóng. Theo thiết kế Intranet hàng năm từ Tập đoàn Nielsen Norman, số lượng trang trên mạng nội bộ của người tham gia trung bình 200.000 trong những năm 2001 đến 2003 và đã tăng lên trung bình 6 triệu trang trong năm 2005-2007